Θέλετε άμεση απάντηση σε μια ερώτηση; Ανατρέξτε στην καρτέλα βοήθεια για συχνές ερωτήσεις. Για ερωτήσεις σχετικά με την πλατφόρμα μας ή γενικές πληροφορίες για τους επενδυτές, ανατρέξτε στην καρτέλα εκπαίδευση.
Θέλετε να ενεργοποιήσετε το 2FA;
Εάν έχετε απορίες σχετικά με την επαλήθευση δύο παραγόντων (2FA), μπορείτε να την ενεργοποιήσετε εύκολα ακολουθώντας τις οδηγίες που θα βρείτε εδώ.
Στοιχεία επικοινωνίας
Μπορείτε να μας στείλετε την ερώτηση ή το σχόλιό σας 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα.
Τηλέφωνο
Έχετε ερωτήσεις; Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.
Λάβετε υπόψη σας ότι διαθέτουμε περιορισμένο αριθμό ελληνόφωνων συναδέλφων. Εάν δεν υπάρχει κανείς διαθέσιμος, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε στα αγγλικά.
Μπορείτε να έρθετε σε επικοινωνία με το γραφείο εξυπηρέτησης και εκτέλεσης εντολών στο +49 69 506 0419 50. Είμαστε διαθέσιμοι καθημερινές από τις 9:00 π.μ. έως τις 11:00 μ.μ.
Παρακαλώ σημειώστε ότι υπάρχει επιπλέον χρέωση για συναλλαγές μέσω του γραφείου εντολών. Παρακαλούμε δείτε τον Πίνακα Χρεώσεων για περισσότερες πληροφορίες.
Τοποθέτηση εντολών
Μπορείτε να στείλετε την εντολή σας στο γραφείο εντολών μας. Παρακαλούμε ανατρέξτε στο NIB_Εντολές_και_Πολιτική_Εκτέλεσης_Εντολών για τις προυποθέσεις μιας εντολής μέσω email. Σημειώστε ότι υπάρχει επιπλέον χρέωση, εάν θέλετε να τοποθετήσετε μια εντολή μέσω email. Παρακαλούμε δείτε τον Πίνακα Χρεώσεων για περισσότερες πληροφορίες.
Εταιρικές πράξεις
Για πληροφορίες και παροχή οδηγιών σχετικά με εταιρικές πράξεις παρακαλείστε να επικοινωνήσετε μέσω email στο:
Ασφάλεια Λογαριασμού
Εάν πιστεύετε ότι ο λογαριασμός βρίσκεται σε κίνδυνο, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο παρακάτω email.
KYC
Για ερωτήσεις σχετικά με την επαλήθευση ταυτότητας και τις απαιτήσεις συμμόρφωσης.
Διεύθυνση
Φορολογικές πληροφορίες
Αριθμός Φορολογικού Μητρώου (ΑΦΜ)